Santo Domingo.– El Banco Santa Cruz fue reconocido con el prestigioso FICO Decision Award 2026, en la categoría de soluciones en la nube, gracias a la transformación de su modelo de gestión de riesgos y la implementación de tecnologías innovadoras que han fortalecido su capacidad de respuesta, eficiencia operativa y crecimiento sostenible.
El reconocimiento destaca cómo la entidad financiera ha integrado herramientas avanzadas de análisis y toma de decisiones en tiempo real, permitiéndole optimizar procesos, anticiparse a cambios del mercado y mejorar la experiencia de sus clientes.
Uno de los logros más relevantes ha sido la reducción de los ciclos de actualización de políticas internas, pasando de 90 días a solo 2 días, además de acelerar en un 85 % el lanzamiento de nuevos productos financieros.
La plataforma tecnológica implementada por el banco permite mantener decisiones consistentes en todos los canales de atención, procesar múltiples solicitudes digitales cada mes y fortalecer la gestión del riesgo crediticio mediante políticas automatizadas y analítica avanzada.
Maribel Concepción Hidalgo, vicepresidenta senior de Gestión Integral de Riesgos de Banco Santa Cruz, destacó que la nueva arquitectura tecnológica ha permitido responder de manera más ágil a las dinámicas del mercado y brindar mayor autonomía a los equipos comerciales para implementar estrategias en tiempo récord.
Por su parte, Nikhil Behl, presidente de Software de FICO, afirmó que el caso de Banco Santa Cruz demuestra cómo las soluciones en la nube pueden transformar la capacidad de innovación de las organizaciones y permitir decisiones más inteligentes y oportunas.
Asimismo, Courtney Haan, miembro del jurado de los FICO Decision Awards, valoró la transformación realizada por la entidad financiera, señalando que el banco no solo modernizó su infraestructura tecnológica, sino que reinventó completamente su enfoque de gestión del riesgo crediticio.
Con este reconocimiento internacional, Banco Santa Cruz fortalece su posicionamiento como una de las instituciones financieras más innovadoras de la República Dominicana y reafirma su compromiso con la transformación digital y la excelencia en el servicio.
