Barcelona, España. – El presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, abogó por fortalecer el rol de los órganos reguladores, garantizar la competencia efectiva y colocar la protección de los usuarios en el centro de las políticas públicas del sector.
El funcionario ofreció estas declaraciones durante su participación en un encuentro organizado por la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (Asiet), celebrado en Barcelona, donde se analizaron los desafíos actuales de la regulación en el ecosistema digital.
En su condición de presidente del Foro Latinoamericano de Entes Reguladores de Telecomunicaciones (Regulatel), Gómez Mazara encabezó el diálogo regional sobre la evolución de los entes reguladores en América Latina.
Durante su intervención, sostuvo que el contexto tecnológico actual exige superar el modelo tradicional de un regulador pasivo y avanzar hacia un esquema más dinámico, capaz de actuar como puente de entendimiento entre el Estado, las empresas y los usuarios.
Protección del usuario como prioridad
El titular del Indotel subrayó que la protección de los usuarios constituye un principio fundamental en la experiencia regulatoria de República Dominicana.
En ese sentido, indicó que toda política pública en materia de telecomunicaciones debe orientarse a garantizar derechos, mejorar la calidad de los servicios y fortalecer la confianza ciudadana en el sistema.
Asimismo, resaltó la importancia de preservar el equilibrio entre los diferentes actores del sector —Estado, empresas y usuarios— como base para consolidar un entorno tecnológico sostenible e innovador.
El funcionario también defendió la competencia como motor de eficiencia y crecimiento, al advertir que sin reglas claras y una supervisión efectiva resulta imposible garantizar mercados justos.
Transformación digital y nuevas regulaciones
Durante el encuentro, Gómez Mazara compartió los avances de República Dominicana en materia de impulso a las habilidades digitales, destacando que el rol del regulador también implica acompañar los procesos de transformación tecnológica con una visión inclusiva.
Según explicó, estas iniciativas buscan contribuir al cierre de brechas digitales y al fortalecimiento del capital humano en el país.
El funcionario también se refirió al proceso de modernización del marco normativo de las telecomunicaciones dominicanas, señalando que la nueva legislación en discusión pretende responder a los desafíos de la convergencia tecnológica, fortalecer la seguridad jurídica y consolidar mecanismos más eficaces de protección al usuario.
Finalmente, valoró estos espacios multilaterales como escenarios clave para intercambiar experiencias y construir consensos regionales en torno a una regulación moderna, equilibrada y orientada al desarrollo.
En ese contexto, Gómez Mazara extendió la invitación para que República Dominicana pueda acoger futuras cumbres regulatorias, reafirmando la disposición del país de continuar impulsando el diálogo y la cooperación internacional en el sector de las telecomunicaciones.
