Santo Domingo, R.D. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social activó un operativo especial con motivo de la Semana Santa, con el objetivo de garantizar la protección de los derechos de los afiliados y el acceso oportuno a los servicios de salud en todo el territorio nacional, mediante el despliegue de más de 200 colaboradores.
El director general de la entidad, Elías Báez, explicó que la intervención tiene un enfoque preventivo, orientado a que la población cuente con información clave antes de enfrentar una emergencia.
“En Semana Santa no se trata solo de responder, sino de anticiparnos. Un ciudadano informado puede evitar abusos, cobros indebidos o barreras en momentos críticos”, expresó.
Cobertura garantizada en emergencias
La institución recordó que, durante este período, la atención en casos de emergencia está cubierta al 100 % en centros de salud públicos y privados, por lo que no corresponde la exigencia de depósitos ni pagos anticipados.
Asimismo, en situaciones derivadas de accidentes de tránsito, la cobertura se mantiene activa a nivel nacional, garantizando asistencia sin distinción de régimen.
Presencia en puntos estratégicos
El operativo incluye la presencia de equipos de orientación en peajes y terminales de transporte, entre ellos:
Peaje de Las Américas Autopista 6 de Noviembre Parada del Sur (avenidas Duarte con París) Terminal de Caribe Tours
En estos puntos se brinda orientación directa a los ciudadanos, además de la entrega de botiquines de primeros auxilios y materiales informativos.
Supervisión en centros de salud
De igual forma, personal de la Dirección de Monitoreo e Investigación mantiene un despliegue en clínicas y hospitales a nivel nacional, con el objetivo de supervisar la calidad de los servicios y verificar el cumplimiento de la normativa vigente.
Recomendaciones a la población
La DIDA exhortó a los ciudadanos a portar su documento de afiliación. No obstante, aclaró que la falta del carnet puede retrasar el proceso, pero no debe impedir el acceso a los servicios de salud.
Para asistencia, el centro de contacto institucional permanece disponible las 24 horas a través del número 809-472-1900.
Con este operativo, la entidad reafirma su compromiso de velar por los derechos de los afiliados al sistema de seguridad social y garantizar una atención digna durante el asueto.
