La entidad financiera fue galardonada en la categoría cultura laboral por su esquema interno de
innovación, que le ha permitido ofrecer un portafolio de productos y servicios completamente digitales.
Este reconocimiento destaca el compromiso del banco con la innovación interna, que ha permitido ofrecer un portafolio de productos y servicios completamente digitales.
La iniciativa ganadora del Banco BHD se centra en promover un ambiente interno innovador, colaborativo y dinámico, fomentando la creatividad y la implementación de nuevas herramientas basadas en metodologías ágiles. Esto ha permitido ofrecer a los clientes una amplia gama de productos y servicios digitales adaptados a sus necesidades y expectativas.
“Nuestro plan cultural cuenta con un enfoque holístico que no solo aborda la transformación digital desde una perspectiva tecnológica, sino que también adecua la cultura organizacional ágil alineándola con los objetivos digitales, al tiempo de implementar prácticas empresariales que son menos comunes en el sector bancario tradicional. Es un orgullo recibir este premio que reconoce el trabajo que venimos desarrollando desde hace dos años”, afirmó Steven Puig, presidente del Banco BHD.
Como resultado de esta iniciativa, el Banco BHD ha lanzado productos y servicios completamente digitales a través de su plataforma de móvil banking, incluyendo apertura de cuentas de ahorro, solicitud de préstamos y tarjetas de crédito, desembolsos de líneas de crédito, depósitos de cheques, entre otros.
La implementación del programa galardonado estuvo a cargo de las áreas de Tecnología, Transformación y Gestión del Talento, junto con los diferentes equipos de negocios del Banco BHD.
“Hoy en día, los clientes buscan soluciones rápidas, seguras y accesibles desde dispositivos digitales. La capacidad de ofrecer tales servicios no solo mejora la satisfacción y lealtad del cliente, sino que también atrae a nuevos usuarios en un mercado altamente competitivo”, agregó Puig.
Los Premios a los Innovadores Financieros en las Américas reconocen a las instituciones que lideran proyectos innovadores que transforman la industria financiera en la región. La entrega de los premios de la novena edición se realizará en el marco del evento “Fintech Américas Miami 2024”, del 7 al 9 de mayo, en la ciudad de Miami.
